براساس اعلام اورژانس آذربایجان شرقی، در حادثه قطار شهری تنها یک از رانندگان مترو از ناحیه چشم آسیب دیده و به بیمارستان منتقل شده است.
بهرام فرهخت مدیرعامل شرکت بهره برداری تبریز نیز در تشریح حادثه صبح امروز در قطار شهری تبریز با اعلام اینکه این حادثه خسارت جانی نداشته و قطار خالی از مسافر بوده است، گفت: واگن خارج شده از ریل، واگن راهبر نبوده و دومین واگن بعد از واگن راهبر از ریل خارج شده است.
وی در پاسخ به این سئوال که این حادثه در کجا رخ داد، افزود: خروج قطار از ریل در فاز سوم متروی تبریز و حوالی ساعت 9:15 دقیقهاتفاق افتاد و بلافاصله ارائه خدمات به مسافران انجام شد و خدمات سازمان قطار شهری تبریز کماکان طبق روال معمول ادامه دارد.